El Holding Penny 73448809

Home Depot CEO'su Craig Menear, kızgınlıkla beni çağırıyor ve süpürgelerini yanına atmamı talep ediyor. Bunun yerine, bu hikayeyi öğretici ve eğlenceli bulduğunu umuyorum, çünkü mağazalarının nasıl çalıştığının bir mikrokozmosudur.

Dönüş Çizgisinde Ayakta…

Geçenlerde, yaklaşık 40 $ 'lık bir MSRP'li bir Elektrikli Süpürge Isıtıcı aldım. Eve götürdüm ve birkaç haftadır bodruma oturdum, montajı bekliyordum.

Daha büyük bir caddeye gitmeye karar verdiğimde ısıtıcısını açılmamış kutusuna geri dönüş için Home Depot'a götürdüm.

Mağaza ilişkilendiricisi bir süreliğine makbuz üzerinde şaşkın. Barkodu taradı. Makbuza daha çok baktım.

Başka bir Ana Depo iştirakine döndü ve hışırtı tonlarında buluştular. Bir iş arkadaşı kafasını salladı. Diğeri omuz silkti.

Sonra ilk ortak bana geri döndü ve "Bu ısıtıcı için sadece bir kuruş ödediniz gibi görünüyor" dedi.

"Emin misiniz?" Dedim.

"Pozitif."

Makbuza işaret ettim. "Sadece gibi görünüyor bir kuruş. Ama bu sıradaki kırk bir dolarlık şarj, ısıtıcıya ait değil mi? "

"Hayır" dedi. "Bu aldığınız gömme ışık döşeme kitleri için."

"İyi… "

“Bunu onurlandırmak zorundayız” dedi. "Sende kalabilirsin." "Bir kuruşunu geri istemiyorsan," diye ekledi.

Arabama geri yürüdüm ve daha sonra büyük ısıtıcıyı satın almak için dükkana geri döndüm.

Mağaza sizden aldığında

Sık sık ev geliştirme mağazalarında alışveriş yapıyorsanız - Lowe's, Home Depot, Menards - koparıldığını göreceksiniz.Her zaman.

Çoğunlukla bu istenmeyen bir durumdur çünkü mağaza sorumlusu, sepetinizdeki parçayı parçalara ayırmak yerine, çok sayıda karışık ürünü tarar.

Diğer zamanlarda kırık bir ürün satın alırsınız. Veya eksik parçalar olan bir eşya alırsınız.

Geri vermek? Bu doğal çözüm. Bir çeşit perakende limuzine yakalanmış olmanın dışında. Olabilir:

  • Öğe geri getirmek için çok küçük. Bir "kanat" kırılmış ve tamamen kullanılamaz olan eski bir elektrik kutusu. Kutunun başına 0.98 dolar, şeyi atıyorsun.
  • Önceden yüklediğiniz büyük bir parçanın parçası. Kohler Highline tuvaletin tamamını kaldırıp...... koltuğun cıvatalarını kaçırdığı için geri getirecek misin?
  • Gerçekten sadece 14 'olduğu zaman 16' olarak ilan edilen pahalı 6/4 elektrik teli aldınız mı? Markete nasıl geri dönüp bunu açıklayabilirsin?
  • Gömme ışık kitinizde tel somun yok mu?
  • Plastik saklama kutuları için iki katı ücretin var mı? İlişkinin bana makbuzu teslim ettiği anı yakaladım. Ama geri dönmek ve iki hafta sonra kanıtlamak zor olan başka bir şey.

Bunun tam bir geçmişi temsil ettiğini söylemek isterim, ama bu sadece son 2 aydır. Benim için terim "ters hırsızlık" dır.

Ne yapalım

  1. Kendi teybinizi getirin, böylece her türlü döşeme tahtası ve gevşek tel gibi şeyleri ölçebilirsiniz.
  2. Kutu fabrikada kapalı değilse, açın ve içindekileri kontrol edin.
  1. Tüm alışveriş sepeti öğelerini kendiniz kaldırın ve sayaç üzerine yerleştirin.
  2. "Orada kaç tane var?" Dediğinde Onlara "Oniki" diyebilirsiniz. Ama hala kontrol edebileceklerini biliyorum. Bu yüzden bu sayıyı on bir sayıya indirmeyi bile düşünmeyin. Ayrıca, sadece yanlış.
  3. Sayacı terk ettiğiniz anı kontrol edin. Bu şekilde, müşteri servis masasına değil, doğrudan iş ortağına geri dönebilirsiniz.
  4. Kendi taramanızı yapın. Kendi ürünlerimi taramaktan nefret ederken, aynı zamanda çift şarj olmanın önlenmesi için en doğru yol olduğunu da biliyorum.
  5. Tüm makbuzlarınızı kutuya atın. Mağaza, kredi kartınızı tarayarak satın alma işleminizi tanımlasa bile, makbuza sahip olmanın mağazaya bir durum çıkarırken bana biraz avantaj sağladığını görüyorum.
  6. Ve son olarak, eğer her şey başarısız olursa, karma yönünüze geri dönecek ve adalet ölçeklerini dengeleyecektir.

Yani, Craig, evime gelip o ısıtıcıyı geri almaya çalışabilirsin. Ama önce onu soğuk, ölü ellerimden alırsın. Demek istediğim--benim sıcak Ölü eller, o güzel yeni süpürgelik ısıtıcı sayesinde!

Video Talimatları: .

Yorum Bırakmak